• Support และช่วยแก้ปัญหาการใช้งานระบบให้ลูกค้า
• รับแจ้งปัญหาผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือออนไลน์
• วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกและติดตามเคสผ่านระบบ Helpdesk
• ดูแลให้ลูกค้าใช้งานระบบได้ราบรื่น
• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
• มีประสบการณ์ทำงาน 1 - 3 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Call Center หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ให้การสนับสนุนลูกค้าภายนอกทางโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะด้าน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ใช้งานระบบปฏิบัติการ Microsoft และแอปพลิเคชันด้านไอทีต่าง ๆ
20,000 - 30,000 บาท